高铁乘务发车前的准备工作都有哪些？

1、发车前半小时到岗。

2、头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质；

3、窗帘平整归位

4、椅背、扶手归位于前极限和下极限

5、脚蹬干净归位

6、饮水机柜子干净无水溃

7、行李架干净无杂质

8、电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘。

9、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。

10、保持车内空气清新无异味，不得有蚊蝇等飞虫。

11、车上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。

以上这些是高铁乘务员每天的岗位职责，当然除了这些，还有很多隐形的职责，比如她们逢年过节都不能和家人团聚，春运高峰期是她们最忙的时候，平时吃饭时间也都是轮流的，经常过了饭点才吃，而且受到委屈和刁难也还是要微笑对待乘客。所以请大家尽可能的多尊重高铁乘务工作者。

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