乘务员面试经验：我并不是最漂亮的

几天前轨道交通运输学校小编了解了2018年3月份成功面试到西宁客运段的学生芳芳，第一眼看到她，并没有让人感到惊艳，相反她长相非常普通，但是与她聊天却能让人开心无比，让人不知有一股暖意融入心中。芳芳说，面试那天她一眼望去，感觉自己是最普通的，但这并没使她放弃，她在心里告诉自己，长相并不是最重要的，只要有信心就会成功。

经过层层筛选，她终于成功了，她说当时面试老师对她说了一句话“你真诚的笑容深深打动了我”。的确，在人际交往中微笑是非常重要的，发自内心的微笑可以让人感到舒服，可以迅速缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨与和谐的气氛。

芳芳说，她从小就是个爱笑的孩子，父母也经常告诉自己爱笑的女孩运气一定不会差,而此次成功的面试经历就是最好的证明。轨道交通运输学校老师们也相信，芳芳同学未来的事业也一定会越走越好。

所以，对服务行业来说其服务人员拥有温暖而真诚的微笑真的很重要，作为一个合格的乘务工作者，一定要时刻面带微笑。从芳芳同学的亲身经历来看，拥有真诚、温暖的微笑不仅可以让自己拥有良好的人际交往圈，还会为面试加分。

轨道运校陇南校区是甘肃省人力资源社会保障厅批准成立的全日制职业学校

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