甘肃铁路技校总结乘务员的岗位职责

甘肃铁路技校总结乘务员的岗位职责

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的专门工作人员，高铁乘务员在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。下面甘肃铁路技校的小编给大家总结的相关的乘务员的岗位职责。

帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

发车前按要求到岗；将椅背、扶手归位于前极限和下极限，保持头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质，窗帘平整归位，行李架干净整洁无杂物。

列车开始检票后负责为上车旅客检票查票，乘务员引导旅客进入对应车厢座位，防止无票上车的情况发生；列车发车后帮助旅客整理行李架，保证旅客箱包的排放整齐以及安全。

维护车厢秩序，定时回收旅客的垃圾袋并发放新的垃圾袋，保持车厢内卫生洁净；在车厢内售卖水果零食、餐食盒饭、饮料等；处理列车上的突发状况以及领导交办的其他任务；列车到站后引导旅客有序下车，避免拥挤踩踏等意外情况发生。

随着铁路改革大发展，铁路服务领域人才大量缺口，呈现出供不应求的局面，甘肃铁路技校的小编为大家介绍的。乘务员势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。

微信公众号：bflnxq

全国免费咨询热线：400-1005-918

QQ咨询：3268424568，2629863080,3227603022

学校网址：www.lngdyx.com

延伸阅读：

• ·切实把职业教育摆在更加突出的位置【甘肃铁路技校】(2016-12-06)
• ·见证中国工匠精神【兰州轨道职业学校】(2016-12-06)
• ·人才“盗猎”难题，向职教集团求解(2016-12-06)
• ·职教期待雨露甘霖(2016-12-06)
• ·教育部新一周期职业院校教师素质提高计划开启(2016-12-06)