客流:高峰日将达到1.8万人次
据十堰车务段客运科相关负责人介绍,今年十一长假从10月1日至10月7日,十一黄金周铁路运输从9月28日至10月7日,共计10天。在此期间,预计十堰车务段共将发送旅客15万人次,同比去年多出近2万人次。前后两个高峰期出行人数每天将达到1.8万人次,节日期间10月2日至5日每天发送旅客达1.35万人次。预计9月30日午后起至10月1日上午是旅客出行最集中的时段,旅游流、探亲流、学生流、商务流等长短途客流相互叠加,客流高峰将从9月30日至10月3日持续4天。
十一假期,十堰车务段高峰客流将主要集中在前往北京、广州、上海、武汉、郑州等大城市或宜昌、西安、襄阳等旅游城市。
运能:增加两趟赴汉列车
为确保十一长假期间的铁路客流运输,十堰车务段报经武汉铁路局批准后,在9月30日至10月7日期间,K806"target="_blank">K8068次十堰——襄阳的列车将延长至武昌,车次改为K8068/5次,7点30分从十堰站始发,每日增加运能1350张硬座席位车票。9月30日和10月6日、7日3天,十堰——汉口加开K8076"target="_blank">K8076/5次列车,11点41分从十堰站始发,全部为硬座,整次列车可满足1540名旅客出行。沿途停靠武当山、襄阳、枣阳、随州、安陆、云梦,19点10分到达汉口站,全程票价72元。
此外,十堰车务段将在9月30日至10月10日期间,对K280/279次十堰——北京西、K644/643次十堰——广州列车分别加挂一节硬卧车厢,每次列车增加66个硬卧席位。
与此同时,十一长假期间,十堰赴汉的4趟动车均重联出行,票额增加一倍。
建议:十堰赴南京,可转襄阳乘动车
9月10日,全国铁路调图后,武汉铁路局于16日开行了襄阳——南京南的D3084/3次动车,该次动车9点10分从襄阳站始发,15点10分到达南京南站,一等座票价306元,二等座256元。
因该趟动车为襄阳站始发,市民购票时如购买十堰至襄阳东站或襄阳站进行转乘,要计算好中转时间,以免耽误行程。此外,在十堰火车站及十堰各代售网点购票为异地票,需加收5元的异地订票费。
票务:部分车次时间段席位车票已售完
记者从十堰车务段客运科了解到,9月30日、10月1日、10月7日十堰始发的D5222次十堰——汉口动车席位车票已售完,只剩余少量的准乘车票。
10月1日,十堰火车站始发的D5214次十堰——汉口、D5208次十堰——汉口还有部分席位车票未售出。
10月2日至6日,十堰站始发的4趟动车每日均有席位车票出售。10月7日,十堰站始发的4趟动车,席位车票全部售完,只剩下少量准乘车票有售。
十堰站始发往上海南的K124次,9月30日和10月1日、6日、7日席位车票已售完,每日只有少量准乘车票有售。10月2日至5日之间,该趟车次每日均有席位车票出售,包括卧铺车票。
十堰——广州的K644次,9月30日至10月7日之间,每日席位车票已售完,只有少量准乘车票有售。
十堰——北京西的K280次列车,长假期间每日均有席位车票出售,包括卧铺席位。
此外,长假期间加开的两趟赴汉列车长假期间每日均有票额出售。
服务:代售网点延长至20时下班
据介绍,十堰车务段管内共有23家火车票代售网点,从9月28日至10月10日每日延长售票时间,早上提前到7时,中午取消午休,晚上延长到20时下班,如有旅客购票继续延长,确保旅客购票渠道畅通。
十堰站、武当山站、谷城站全天候开窗售票,十堰火车站还将根据客流情况,增加售票窗口,减少旅客排队时间,确保排队人数不超过20人,购票时间不超过20分钟。
与此同时,长假期间十堰站、武当山站、谷城站将增加客运工作人员,协调处理应急事件,提高旅客服务档次。在自动售取票机旁安排业务娴熟的工作人员,为购票旅客提供指导,及时更换票圈,减少旅客操作过慢或出现失误等情况发生。同时,三个客运车站还分别组织党员在预检区、售票厅、候车厅设立党员服务先锋岗,为旅客提供进站乘车等服务。
提醒:呼吁提前换取纸质车票
另据介绍,目前,电话及网络的火车票预售期已恢复为60天,售票窗口及代售网点仍为58天(均含当天)。
据了解,目前有一半以上的旅客通过互联网购票,但每天约7成左右的旅客习惯出行当天到车站换票。为此,十堰车务段提醒,黄金周期间出行集中,网上购票旅客应提前1个小时到车站自助取售票机、售票窗口或各代售点换票,以免排队时间过长延误行程。而取完车票后,还需10分钟时间进行实名制验证、三品检测、进站通道检票上车等。
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