兰州高铁学校：高铁乘务员从事哪些工作?

高铁现发展速度非常的快，高铁乘务人才需求却在逐年的迅速增长。很多学生都希望自己能够报名铁路方面的专业，尤其是就业率非常高的高铁乘务员成为了不少人的选择，那么高铁乘务员专业毕业后从事哪些工作？ 下面跟随兰州铁路学校的小编，简单的了解一下：

高铁乘务专业毕业生主要面向铁路的客运员（列车员）、站务员（检票员、售票员）等相关工作。下面小编为大家详细介绍具体工作内容。

1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。

3、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。

4、铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。

5、乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。

以上就是兰州铁路学校小编整理的高铁乘务的具体工作内容。
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